产品与下载
设备安装与使用指南
新手入门
按照设备确认、安装、账号检查和连接测试的顺序，了解刺猬加速器的首次使用方法。
设备使用Windows 使用指南
刺猬加速器 Windows 下载与免安装版使用指南：入口标明 Windows 10/11，解压后保留目录完整，按教程创建快捷方式并完成配置。
设备使用Mac 使用指南
刺猬加速器 Mac 下载与配置指南，核对 macOS 12+、Intel 或 Apple 芯片兼容说明，并查找备用软件和当前教程。
设备使用iPhone 与 iPad 指南
iPhone 与 iPad 用户可查看客户端获取路径、系统兼容要求及首次使用的检查步骤。
设备使用Android 使用指南
安卓设备如何核对安装包来源、完成客户端设置，以及检查锁屏后的连接问题。
问题排查连接问题排查
按本地网络、账号状态、客户端版本和连接设置的顺序，排查无法连接或访问缓慢的问题。
开始使用套餐选择指南
购买前分别了解使用周期、流量、设备数量与续费规则，结合自己的使用习惯选择合适方案。
问题排查切换网络后的连接检查
从家庭无线网络切换到热点或其他网络后，按顺序检查本地网络、客户端状态与配置。
设备使用客户端更新指南
更新客户端前核对来源、版本与系统要求，了解升级后需要检查的设置和连接状态。
问题排查账号与套餐状态检查
登录服务入口后，分别核对账号、套餐有效期、用量与设备规则，再处理客户端配置。
问题排查网页访问异常排查
区分单个网页异常与整体网络问题，检查浏览器、客户端状态和目标网站可用性。
设备使用Linux 安装与配置
了解 Linux 客户端入口、桌面环境与配置说明，按当前教程核对系统兼容性。
设备使用鸿蒙下载与安装
统一入口提供鸿蒙 5.0+ 下载与教程，先区分设备系统，再查看当前客户端安装方式。
开始使用订阅导入教程
解释订阅链接的作用，介绍账号核对、链接复制、客户端导入及结果检查的方法。
问题排查订阅更新与刷新
了解何时刷新订阅，以及更新后线路未变化或出现错误时需要检查的项目。
问题排查没有节点怎么办
按套餐状态、配置来源、客户端版本和更新结果，排查线路列表为空或导入后无节点的问题。
设备使用Windows 桌面快捷方式
Windows 免安装版不要单独移动主程序，了解保留目录和创建桌面快捷方式的区别。
问题排查下载线路与备用入口
统一下载页提供多条下载线路与备用入口，遇到下载失败时先确认设备和来源。
问题排查联系支持前准备什么
用清楚的问题描述提高沟通效率，说明系统、版本、时间及已尝试步骤，并保护账户信息。
开始使用套餐续费与订单确认
续费前核对账号、订单、价格与使用周期，支付结果不明确时先查询状态，避免重复操作。